Məlumatınız haqqında

01 Nə toplayırıq

• Təcili qoşulmada: heç bir şəxsi məlumat. Ödəniş bank tərəfindən emal olunur, kart nömrəsi bizim sistemə düşmür.
• Aylıq üzvlükdə: e-poçt ünvanı və şifrə. Ad, soyad, doğum tarixi, ünvan soruşulmur.
• WhatsApp-a yazdığınızda: telefon nömrəniz növbətçi psixoloqa görünür.

02 Nə üçün istifadə edirik

• E-poçt — üzvlük kodunu göndərmək və üzvlüyünüzü bərpa etmək üçün.
• Telefon nömrəsi — sizinlə əlaqə saxlamaq üçün. Marketinq mesajı göndərmirik.
• Anonim statistika — müraciət saatlarını bilmək və növbə qrafiki qurmaq üçün. Bu məlumat şəxsə bağlanmır.

03 Kimə göstərmirik

• Söhbət məzmununu üçüncü tərəflə paylaşmırıq.
• Məlumatınızı satmırıq və reklam şəbəkələrinə vermirik.
• İşəgötürəniniz, ailəniz və ya başqa şəxs sizin müraciətiniz haqqında bizdən məlumat ala bilməz.

04 İstisna

• Qanunla tələb olunduğu hallarda və ya konkret həyati təhlükə mövcud olduqda müvafiq təcili xidmətlərlə məlumat paylaşıla bilər. Bu, psixoloji yardım sahəsində standart praktikadır.

05 Nə qədər saxlayırıq

• Üzvlük məlumatı — üzvlük aktiv olduğu müddətdə və ləğvdən sonra 90 gün.
• WhatsApp söhbətləri WhatsApp-ın öz serverlərində qalır və bizim nəzarətimizdə deyil. Ayrıca arxiv saxlamırıq.

06 Hüquqlarınız

• Məlumatınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz — 070 600 06 00 nömrəsinə yazmağınız kifayətdir.
• Hansı məlumatın saxlandığını soruşa bilərsiniz.
• Səbəb izah etməyə məcbur deyilsiniz.